Política de Privacidade e Termos de Uso

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar este site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1. Dados fornecidos voluntariamente:

• Nome
• Número de telefone (WhatsApp)
• Informações compartilhadas em conversas e formulários de contato

2.2. Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
• Informações do dispositivo e navegador
• Dados de desempenho do site (através do Cloudflare e Google Search Console)

3. Base Legal e Finalidade do Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

3.1. Consentimento (Art. 7º, I):

Ao fornecer seu número de WhatsApp para entrar em grupos ou receber contato, você consente expressamente com o uso desses dados para as finalidades informadas.

3.2. Execução de contrato (Art. 7º, V):

Para prestação dos serviços solicitados.

3.3. Legítimo interesse (Art. 7º, IX):

• Análise de desempenho do site
• Melhoria dos serviços oferecidos
• Segurança da informação

Finalidades específicas:

• Comunicação sobre serviços contratados
• Envio de materiais gratuitos e conteúdos educativos
• Análise de tráfego e otimização do site
• Proteção contra fraudes e ameaças à segurança

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

4.1. Prestadores de serviço:

• Cloudflare: Hospedagem e proteção do site (EUA) - possui certificação ISO 27001, ISO 27701 e políticas compatíveis com LGPD
• Google (Search Console e Cloud Database): Monitoramento de desempenho e armazenamento de contatos do WhatsApp
• WhatsApp/Meta: Para comunicação direta

4.2. Transferência internacional:

Os dados armazenados no Google Cloud Database e processados pela Cloudflare podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, em países que oferecem proteção adequada conforme LGPD.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Armazenamento e Segurança

5.1. Prazo de armazenamento:

• Dados de contatos do WhatsApp: mantidos enquanto houver relacionamento ativo ou até solicitação de exclusão
• Dados de navegação: retidos pelo período necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei

5.2. Medidas de segurança:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Autenticação de dois fatores no WhatsApp
• Controles de acesso restrito
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares
• Conformidade com padrões ISO 27001 (através dos prestadores de serviço)

6. Seus Direitos como Titular de Dados

Conforme a LGPD (Art. 18), você tem direito a:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor
• Eliminação: Deletar dados tratados com base no consentimento
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

7. Cookies e Tecnologias Similares

Este site NÃO utiliza Google Analytics.

Utilizamos tecnologias de análise através de:

• Cloudflare Analytics: Coleta dados agregados e anônimos de desempenho
• Google Search Console: Monitora apenas dados de busca e indexação

Esses dados são coletados de forma agregada e não identificam usuários individualmente.

8. WhatsApp e Comunicação

8.1. Uso do WhatsApp:

• O WhatsApp possui criptografia de ponta a ponta
• Implementamos autenticação de dois fatores
• Armazenamos números de telefone em banco de dados seguro (Google Cloud)
• Você pode solicitar exclusão do grupo e dos dados a qualquer momento

8.2. Consentimento:

Ao fornecer seu número para grupos do WhatsApp, você consente expressamente com:

• Armazenamento do seu número no nosso banco de dados
• Recebimento de mensagens sobre serviços, conteúdos e materiais gratuitos
• Comunicação relacionada aos serviços contratados

8.3. Revogação:

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento através de mensagem no próprio WhatsApp ou pelos canais de contato.

9. Menores de Idade

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis legais. Caso identifiquemos coleta inadvertida, os dados serão imediatamente excluídos.

10. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais:

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de atualização.

Alterações significativas serão comunicadas através dos nossos canais de contato.

12. Autoridade Reguladora

Em caso de dúvidas ou reclamações não resolvidas, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

13. Lei Aplicável e Foro

Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da sua comarca de domicílio para dirimir quaisquer controvérsias.

Termos de Uso

Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar este site, você aceita estar vinculado a estes Termos de Uso e à Política de Privacidade.

Uso Permitido

O conteúdo deste site é fornecido apenas para fins informativos e comerciais legítimos. É proibido:

• Uso para fins ilegais ou não autorizados
• Tentativas de acesso não autorizado
• Distribuição de malware ou conteúdo prejudicial
• Uso automatizado excessivo (scraping)

Propriedade Intelectual

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Limitação de Responsabilidade

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Contato

Para dúvidas sobre estes termos:

WhatsApp: +372 5197 3727

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